U.S. Department of Health and Human Services
Office for Civil Rights
Complaint Portal

Person sitting at a laptop

تقديم شكوى بخصوص الحقوق المدنية

إذا كنت تعتقد أن إحدى الهيئات المشمولة قد قامت بالتمييز ضدك أو انتهكت حقوقك المدنية (أو شخص آخر) على أساس العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو السن أو الإعاقة أو الجنس، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب Office for Civil Rights (OCR).
فيما يلي بعض الأمثلة للهيئات المحتملة المشمولة (بما في ذلك المؤسسات والموظفون) التي يجب أن تلتزم بقوانين الحقوق المدنية الاتحادية:

  • الوكالات الحكومية التابعة للولاية والمحلية المسؤولة عن إدارة الرعاية الصحية
  • وكالات الخدمة البشرية والمساعدة الحكومية المحلية والتابعة للولاية على شكل دخل
  • المستشفيات
  • موفرو خدمات برنامجي Medicaid وMedicare
  • الأطباء وأخصائيو الرعاية الصحية الآخرون في الممارسة الخاصة مع المرضى الذين يتمتعون بدعم من برنامج Medicaid
  • مراكز الصحة الأسرية
  • المراكز المجتمعية للصحة العقلية
  • مراكز العلاج من الكحوليات والمخدرات
  • دور الرعاية
  • دور تبني الأطفال
  • وكالات التبني العامة والخاصة ووكالات تبنّي الأطفال
  • مراكز الرعاية النهارية
  • مراكز كبار السن
  • برامج التغذية
  • أي كيان تم إنشاؤه بموجب قانون Affordable Care Act (قانون الرعاية الميسورة)
  • برامج وشركات التأمين الصحي
  • مؤسسات الحفاظ على الصحة (HMO)
  • الصيدليات
  • ملاجئ للمشردين
  • الباحثون في مجال الصحة

يمكنك تقديم شكوى عن نفسك أو مؤسستك أو عن شخص آخر.

تقديم شكوى بخصوص حرية الاعتقاد والدين

إذا كنت تعتقد أن إحدى الهيئات المشمولة قد قامت بالتمييز ضدك أو انتهكت حرية اعتقادك أو دينك (أو شخص آخر)، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب Office for Civil Rights (OCR). تحميك قوانين حرية الاعتقاد والدين من الإجبار، أو التمييز على أساس الاعتقاد أو الدين، والقيود على حرية الممارسة الدينية.
فيما يلي بعض الأمثلة للهيئات المحتملة المشمولة (بما في ذلك المؤسسات والموظفون) التي يجب أن تلتزم بقوانين الحقوق المدنية الاتحادية:

  • الوكالات الحكومية التابعة للولاية والمحلية المسؤولة عن إدارة الرعاية الصحية
  • وكالات الخدمة البشرية والمساعدة الحكومية المحلية والتابعة للولاية على شكل دخل
  • المستشفيات
  • موفرو خدمات برنامجي Medicaid و Medicare
  • الأطباء وأخصائيو الرعاية الصحية الآخرون في الممارسة الخاصة مع المرضى الذين يتمتعون بدعم من برنامج Medicaid
  • مراكز الصحة الأسرية
  • المراكز المجتمعية للصحة العقلية
  • مراكز العلاج من الكحوليات والمخدرات
  • دور الرعاية
  • دور تبني الأطفال
  • وكالات التبني العامة والخاصة ووكالات تبنّي الأطفال
  • مراكز الرعاية النهارية
  • مراكز كبار السن
  • برامج التغذية
  • أي كيان تم إنشاؤه بموجب قانون Affordable Care Act (قانون الرعاية الميسورة)
  • برامج وشركات التأمين الصحي
  • مؤسسات الحفاظ على الصحة (HMO)
  • الصيدليات
  • ملاجئ للمشردين
  • الباحثون في مجال الصحة

يمكنك تقديم شكوى عن نفسك أو مؤسستك أو عن شخص آخر.

تقديم شكوى حول خصوصية المعلومات الصحية

تقديم شكوى بخصوص انتهاك قاعدة الأمان

إذا كنت تعتقد أن إحدى الهيئات المشمولة قد انتهكت حقوق خصوصية معلوماتك الصحية (أو شخص آخر)، أو ارتكبت انتهاكًا آخر يندرج ضِمن خصوصية Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA، إخضاع قانون التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة)، والأمان، وقواعد الإبلاغ عن وجود خرق أو قانون سلامة المرضى، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب Office for Civil Rights (OCR).
فيما يلي بعض الأمثلة للهيئات المشمولة التي يجب أن تلبي متطلبات أمان الخصوصية الاتحادية وقواعد الإبلاغ عن وجود خرق:

  • البرامج الصحية
  • شركات مقاصة الرعاية الصحية
  • وموفرو الرعاية الصحية الذين ينجزون جزءًا من أعمالهم إلكترونيًّا باستخدام معاملات تتوافق مع قانون HIPAA.

من الممكن أن يحقق مكتب OCR في الشكاوى ضد الهيئات المشمولة والشركات التابعة لها في العمل. يمكنك تقديم شكوى نيابة عن نفسك، أو مؤسستك، أو نيابة عن شخص آخر.


إذا احتجت إلى المساعدة لتقديم شكوى بخصوص الحقوق المدنية، أو حرية الاعتقاد والدين أو خصوصية المعلومات الصحية، فيُرجى مراسلة مكتب OCR عبر OCRMail@hhs.gov أو الاتصا نوفر تن 1019-368-800-1. سيقات مختلفة (مثل طريقة برايل للقراءة والطباعة بحجم كبير)، ومساعدات وخدمات ملائمة (مثل خدمة تسهيل التواصل)، والمساعدة اللغوية.

وإذا احتجت إلى مساعدة أخرى على هذا الموقع الإلكتروني المترجم أو المتوفر بتنسيقات بديلة، فيُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا عبر OCRMail@hhs.gov.

  
U.S. Department of Health & Human Services - 200 Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
OCR Portal CS16 Production Server (Port2). Build Date: 05/28/2021 16:51