U.S. Department of Health and Human Services
Office for Civil Rights
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Presentare un reclamo relativo ai diritti civili

Se ritiene che un ente interessato abbia posto in essere discriminazioni contro di Lei o violato il Suoi diritti civili (o di altre persone) in base a razza, colore della pelle, nazionalità d'origine, disabilità, età o sesso può presentare un reclamo all’Office for Civil Rights (OCR).
Di seguito riportiamo alcuni esempi di potenziali enti interessati (compresi istituzioni e personale) che devono rispettare le leggi federali sui diritti civili:

  • Agenzie statali e governative responsabili dell’amministrazione dell’assistenza sanitaria
  • Agenzie statali e governative che forniscono servizi a sostegno del reddito e servizi sociali
  • Ospedali
  • Fornitori di assistenza Medicaid e Medicare
  • Medici e altri operatori sanitari in ambulatori privati con pazienti assistiti da Medicaid
  • Centri medici per la famiglia
  • Centri di igiene mentale comunitari
  • Centri per il trattamento delle dipendenze da alcool e droghe
  • Case di cura
  • Case famiglia
  • Agenzie di adozione e affido pubbliche e private
  • Asili
  • Centri per anziani
  • Programmi nutrizionali
  • Qualsiasi ente istituito ai sensi dell’Affordable Care Act (Legge sull'accessibilità alle prestazioni sanitarie)
  • Piani o compagnie di assicurazione sanitaria
  • Health Maintenance Organization (HMO - Organizzazione di assistenza sanitaria)
  • Farmacie
  • Rifugi per senzatetto
  • Ricercatori medici

Può presentare un reclamo per se stesso, la sua organizzazione o una terza persona.

Presentare un reclamo relativo alla libertà di coscienza e religione

Se ritiene che un ente interessato abbia posto in essere discriminazioni contro di Lei o violato la Sua libertà (o di altre persone) di coscienza o religione può presentare un reclamo all’Office for Civil Rights (OCR). Le leggi sulla libertà di coscienza e religione La proteggono da coercizione e discriminazione in base a coscienza o religione e da ostacoli che le impediscano di praticare liberamente il Suo credo.
Di seguito riportiamo alcuni esempi di potenziali enti interessati (compresi istituzioni e personale) che devono rispettare le leggi federali sui diritti civili:

  • Agenzie statali e governative responsabili dell’amministrazione dell’assistenza sanitaria
  • Agenzie statali e governative che forniscono servizi a sostegno del reddito e servizi sociali
  • Ospedali
  • Fornitori di assistenza Medicaid e Medicare
  • Medici e altri operatori sanitari in ambulatori privati con pazienti assistiti da Medicaid
  • Centri medici per la famiglia
  • Centri di igiene mentale comunitari
  • Centri per il trattamento delle dipendenze da alcool e droghe
  • Case di cura
  • Case famiglia
  • Agenzie di adozione e affido pubbliche e private
  • Asili
  • Centri per anziani
  • Programmi nutrizionali
  • Qualsiasi ente istituito ai sensi dell’Affordable Care Act (Legge sull'accessibilità alle prestazioni sanitarie)
  • Piani o compagnie di assicurazione sanitaria
  • Health Maintenance Organization (HMO - Organizzazione di assistenza sanitaria)
  • Farmacie
  • Rifugi per senzatetto
  • Ricercatori medici

Può presentare un reclamo per se stesso, la sua organizzazione o una terza persona.

Presentare un reclamo relativo alla riservatezza dei dati sanitari

Presentare un reclamo relativo alla violazione di una norma di sicurezza

Se ritiene che un ente interessato abbia violato i Suo diritti (o di un’altra persona) alla riservatezza dei dati sanitari o commesso un’altra violazione della Privacy, Security, and Breach Notification Rules (Norme sulla privacy, sulla sicurezza e sulla notifica di accesso non autorizzato) dell’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA, Legge sulla portabilità e responsabilità delle polizze di assicurazione sanitaria) o della Patient Safety Act and Rule (Norma e legge sulla sicurezza dei pazienti) può presentare un reclamo all’Office for Civil Rights (OCR).
Di seguito riportiamo alcuni esempi di enti interessati che devono soddisfare i requisiti delle Privacy Security and Breach Notification Rules:

  • Piani sanitari
  • Centri di smistamento delle informazioni sanitarie e
  • Operatori sanitari che svolgono una parte del proprio lavoro in maniera elettronica utilizzando una transazione che rientra nell’ambito della HIPAA.

L’OCR può avviare indagini per reclami relativi a enti interessati e ai loro partner commerciali. Può presentare un reclamo per se stesso, la sua organizzazione o una terza persona.


Se necessita di aiuto per compilare un reclamo relativo a diritti civili, libertà di coscienza e religione o riservatezza dei dati sanitari, la invitiamo a spedire un’e-mail all’indirizzo OCRMail@hhs.gov oppure a chiamare il numero 1-800-368-1019. Possiamo fornire formati alternativi (come il Braille e caratteri grandi), supporti e servizi di ausilio (ad es. un servizio di telecomunicazione per non udenti) e assistenza linguistica.

Se ha bisogno che altre informazioni presenti su questo sito Le vengano fornite in traduzione o in un formato diverso, invii un’email all’indirizzo OCRMail@hhs.gov.

  
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